Wie können wir helfen?

Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Onboarding-Link. Dort verbindest du dein WHOOP- oder Oura-Konto über einen Klick. Die ersten Daten fliessen in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein. Falls dir der Link fehlt, schreib uns unten ein kurzes Ticket.

Klicke auf „Abo verwalten" in deinem Account-Dashboard. Dort öffnet sich das Stripe-Kundenportal, in dem du Plan, Intervall oder Zahlungsmethode anpassen sowie kündigen kannst. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

Jeden Morgen zwischen 6:00 und 12:00 Uhr per E-Mail, sobald dein Wearable die Nachtdaten synchronisiert hat. Der Versand richtet sich nach deinem individuellen Aufwach-Rhythmus.

Stelle sicher, dass dein Ring oder Band geladen ist und die Hersteller-App im Hintergrund synchronisiert hat. Daten erscheinen in der Regel innerhalb von 2 Stunden in deinem Dashboard. Wenn nach 24 Stunden noch nichts ankommt, melde dich kurz unten.

Grün: alles im optimalen Bereich, Training nach Plan. Gelb: Aufmerksamkeit nötig, das Training wird angepasst. Rot: Erholung hat Priorität, dein Coach meldet sich proaktiv bei dir.